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謝罪の文章術(2007.6初版)／著・宮川俊彦／角川oneテーマ21,角川書店／11×17.4cm ; 175p ; 0.15kg
内容
※帯より
謝ったら負け？いいえ、謝るが勝ち！昇進昇格論文分析の第一人者が謝罪文の書き方を公開。
※目次より
まえがき‐お詫びする前に伝えたいこと
第1章‐謝罪文
取引先の部長の重大な秘密をばらしてしまった／海外旅行ツアーで事故のため一部中止になった／自社が販売した弁当で食中毒が発生／製造元が倒産した商品を購入した客が修理を依頼／納品が事故で遅れた／作者急病のため人気漫画が連載中止ほか
第2章‐始末書
故意ではないがセクハラと言われた／他人のセクハラの濡れ衣を着せられた／ギャンブルにはまり会社の金を着服した／出張費のネコババがばれてしまった／契約書類を電車内に置き忘れた／度重なる遅刻や欠勤を注意されたほか
カバー(スレ・キズ、少し縁・角傷み)、天・小口・地(少しスレ、少しよごれ)
